中宏网河南5月1日电(见习记者 李东东) 5月1日是“五一”小长假首日,全国迎来旅客出行高峰。在郑州长途汽车客运东站,提着大包小包的旅客匆匆忙忙地排着队赶车,熙熙攘攘的人群中,几位推着小车的“红马甲”格外醒目。
志愿者们为旅客倒水 董博 摄
“饿了、渴了的旅客,可以举手示意,我们这里免费提供零食和开水啦。”几位“红马甲”边走边提醒旅客。
随后,不少旅客纷纷举手示意“红马甲”们,他们有的要开水,还有的要零食充饥。刚刚接过面包的旅客李大爷告诉记者说:“这样的服务很暖心,既缓解了饥饿,还为漫长的等车过程提供一丝慰藉。”
志愿者给旅客们免费发小面包 董博 摄
为旅客送上小面包、小食品并提供送水服务,只是郑州长途汽车客运东站干部职工为旅客志愿服务的一个缩影。
郑州长途汽车客运东站宣传干事董博向记者介绍,自2015年开站以来,每逢节假日、小长假旅客外出高峰的时候,郑州长途汽车客运东站的干部职工全员在岗充实一线为旅客志愿服务。他们积极发现并帮助有困难、有需要的旅客解决问题,在为旅客提供咨询、引导的同时,还为旅客提供一系列爱心服务。
郑州长途汽车客运东站站外临时售票咨询处 董博 摄
据了解,郑州长途汽车客运东站隶属于郑州交通运输集团有限责任公司,主要发往太康、杞县、柘城、商丘等豫东、豫东南地区,开通有开封、巩义、新密三条站点巴士线路和中牟县际公交、晋城省际公交。截至五一当天下午15时,该车站共安全发送旅客14600余人次,发班288班,加班206班。
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