中宏网河南5月17日电 “《营商陪办》像亲人一样关怀我,帮助我实现‘退休’的愿望。”5月17日,南阳市唐河县市民孙瑞霞打通本网《营商陪办》栏目组电话,激动地说,她领取了首笔退休金。
2022年11月19日,本网《营商陪办》栏目以《一市民退休两年领不到退休金 南阳市社会养老保险管理局党委书记热心指导申报》为题报道了孙瑞霞遇到的难题。经本网《营商陪办》持续报道,在南阳市社会养老保险管理局、唐河县有关同志近半年的努力下,问题得到解决。
“终于可以安享晚年了”
每天早上5点多,孙瑞霞就要起床,照顾好瘫痪在床的丈夫洗漱并吃完早饭后,便匆匆收拾一下家务,到附近一所高中的食堂打工。这是她多年来不变的生活轨道。
最近,孙瑞霞心情很舒畅。
4月底,她收到了退休后的第一笔退休金,尽管只有2300多元,但孙瑞霞说:“退休金加上我打工挣的钱,足以养家了。”
此外,5月上旬,孙瑞霞还收到了一笔6.7万元的退休补助。这对她来说,是一笔不小的收入。
孙瑞霞说,她的社保遗留问题太多,多亏了《营商陪办》不离不弃的追踪报道和锲而不舍地联系;多亏了南阳市社会养老保险管理局领导的贴心帮助;多亏了唐河县社保部门的耐心细致……
5月12日,孙瑞霞将一面绣着“热情为民 忠诚担当 尽职尽责 关爱百姓”的锦旗和茶叶等特产送到了南阳市社会养老保险管理局。该局党委书记李建军只收了锦旗,坚决不收任何礼物。他说:“我们也只是希望能帮她早点办完手续,缓解她的压力。”
孙瑞霞(左二)向南阳市社会养老保险管理局党委书记李建军(右一)赠送锦旗
在表达了对南阳市社会养老保险管理局的感谢后,孙瑞霞与《营商陪办》栏目组联系,表示要当面感谢。考虑到她远途奔波,还要照顾丈夫,《营商陪办》栏目组就劝阻了她。
孙瑞霞向《营商陪办》栏目组赠送锦旗
为了表达心意,孙瑞霞将一面绣有“真实报道帮民排忧 心系百姓尽职尽责”字样的锦旗邮寄给了《营商陪办》栏目组,以表达她的感谢之情。
“《营商陪办》像亲人一样帮了我,使我安享晚年。”孙瑞霞说。
两地牵手共助其“退休”
孙瑞霞今年58岁,1996年她随军参加工作,被安排在制药厂上班,并缴纳了社保。2003年从部队转回地方,安置待岗。2018年被分到唐河县中医院工作,事业单位在编,2020年办理退休。
孙瑞霞虽已退休2年多,但因社保未缴满15年,始终无法办理退休手续。
6年前,孙瑞霞的丈夫因突发脑溢血,经多次治疗无果,现瘫痪在床,几乎成了植物人。家中大女儿虽已出嫁,小女儿却还在上高中,生活的重担落在了孙瑞霞身上。她每天要照顾丈夫,还要打零工补贴家用,非常困难。
2022年11月以来,《营商陪办》栏目组持续关注孙瑞霞的退休问题。
经栏目组调查得知,由于社保未缴满15年,虽然到了退休年纪,但也无法办理退休手续。为解决这个问题,她所在的单位唐河县中医院也在继续给她缴纳社保。
根据《营商陪办》栏目组咨询了解,由于孙瑞霞系事业单位职工,按照要求可以一次性趸交后,办理退休手续。
为了帮助孙瑞霞尽快实现早日领上退休金的愿望,《营商陪办》栏目组在帮其咨询社保问题时,得到了南阳市社会养老保险管理局党委书记李建军的热心指导。
其后,李建军多次联系此事,同时,唐河县社保局就孙瑞霞的社保问题作了研判,经办人一直与《营商陪办》栏目组保持联系,反馈进展。但受疫情影响,唐河县社保大厅多次关闭,影响了办理进度。
今年春节后,经办人工作调动,接手的刘啸宇同志也是尽职尽责,始终与孙瑞霞保持沟通,并向《营商陪办》反馈进度。终于,在今年4月份,孙瑞霞领到了2300多元的首笔退休金。
在接受《营商陪办》栏目组采访时,李建军说:“感谢《营商陪办》栏目组对南阳社保工作提出的中肯意见建议,孙瑞霞的退休问题说明我们在具体工作中还有很大差距,下一步我们将加大基层人员的业务学习力度,转变思想观念,力争在这次重塑性改革后,社保系统有一个崭新的面貌,开展好每一项服务民生的业务,让每位办事人员的合理诉求在良好的服务中得以解决。”(化海臣)
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