郑州市惠济区王先生说他在碧源月湖买了一套房子,新房还没入住呢,就遇到了荒唐事。
王先生:两年前我在碧源月湖买了一套房子,去年七八月份陆陆续续的交房了,然后房子里面各种问题。裂痕,空鼓,然后我都反馈给物业了,物业也说一直修修修,你看现在这块砖。现在还是这个样子。前一段时间我去物业了,你们不维修的话也就算了,我后期自己找人维修。物业让我补从去年7月1号到现在的物业费,平白无故收我一年物业费。我没收房,也没签任何东西,我感觉很不合理。
记者:王先生买了一套房子,在没有交房没有入住的前提下被告知竟然欠了一年的物业费,这个物业费到底收的合不合理,下一步该怎么解决?现在我们马上到物业了解一下情况。
工作人员:因为当时开发商交给我们物业,都是当时按照那时交物业费。
王先生:现在房子有问题,给我维修完以后我收房,然后从往后延期物业费,这没什么毛病吧?
工作人员:之前业主报的工程问题,是在交房后的半个月以后全部完成处理。
王先生:但是这么长时间了,有人通知过我没,有半年了。有一个人打过一个电话没?7月23号给我打的电话,现在你说都多长时间了,从全年交房算,到今年7月23号,一年还多的吧。
经理:物业这边确实有做的不到位的地方,因为有一些小问题还没有修完。前边维修周期可能比较长,这个事的话,给业主免一年的物业费和停车位费,另外把房子该修的地方都修到位。
记者:他这个一年物业费是不用再交了是吧?
经理:对。
记者:后期这个房子的任何问题都要及时安全的给他处理掉。
经理:就是在我们施工的问题之内,所有的问题近段时间全部处理掉。
王先生:比较满意。
记者:也希望在之后这个和与客户之间的沟通上交流上再贴近一点,好吧?
经理:对之后我们这个管理上各方面我们要加强一些.
原标题:还没接的新房就发现墙面出空鼓,裂缝,业主:还让交一年的物业费
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