中宏网河南9月16日电 “有了‘豫税通’24小时人工智能客服,再也不用拿着资料一趟趟跑税务局了,即使在火车上,出差的路途中,指尖轻点,也能为企业办理涉税事宜,查询优惠政策了。”淅川县福森房地产开发有限公司财务经理周先生体验“豫税通”带来的便利后满意地说。
为打通税企沟通互动最后一公里,全面推进“智慧税务”建设,淅川县税务局积极向纳税人推行“豫税通”税企沟通平台,为纳税人提供精准、高效的办税服务。
“豫税通”是依托钉钉平台,打造的集涉税通知、数据采集、税务咨询、在线培训、问卷调查等多功能一体的“互联网+税务”即时通讯工具。通过该工具,可以促进纳税人与税务部门的有效沟通,解决纳税人服务需求快速增长与税务部门服务供给能力有限的矛盾。豫税通不仅能够高效解决各类涉税事宜,还会第一时间通过平台将优惠政策、催报催缴、征期提示等相关信息及时通知到每一位纳税人,让纳税人足不出户就能感受智慧税务带来的便利。
下一步,淅川县税务局将持续利用现代化科技手段,不断优化税收营商环境,切实提升纳税服务水平,提高纳税人满意度,真正实现征纳双方经济成本和时间成本的“双减负”、办税效率和办税体验的“双提升”。
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